一、总体情况
2021年,市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号)和《十堰市2021年政务公开工作要点》(十政办发〔2021〕23号)等文件要求,重点聚焦就业、社保、人事人才、劳动关系、优化营商环境、深化改革、减税降费等热点领域,全面推进政务公开工作。
今年以来,市人社局在主流媒体上发布了宣传稿件600余篇,在十堰广播电视台播放新闻58条。通过“十堰人社”微信公众号共推送信息275期960篇,目前总关注人数6.8万人,全年累计净增粉1万人以上。共受理群众网上信访176件,受理网上问政和市长热线网上公众诉求1368件,受理双千平台企业诉求73件,均在法定时限内办结。
(一)建立工作机制,强化责任落实。一是及时调整市人社局政务公开工作小组,由办公室统筹协调政务信息公开工作。二是印发了《关于分解落实2021年十堰市政务公开工作要点涉及人社工作任务的通知》。三是制定《十堰市人力资源和社会保障局信息主动公开基本目录》,梳理出37项主动公开事项。
(二)完善平台建设,加大公开力度。明确专人做好网站日常维护,及时保障栏目更新。按照“谁公开,谁审查”的原则,严格执行信息公开审核制度。2021年,在市政府网站公开各类信息444条,在市人社局门户网站公开各类信息816条。
(三)规范流程管理,提升工作质效。2021年,共收到政府信息公开申请2件,均予以回复,其中予以公开(已对外公开)1件,无法提供(没有现成信息需要另行制作)1件。
(四)围绕重点领域,主动回应关切。一是建立网络舆情台账,加强人社政策宣传解读、舆论引导和处置工作。在其他主动公开专栏中设置“回应关切”栏目,聚焦欠薪欠资、社保服务等民生领域定期发布网民留言回复选编。二是在市人社局官网“互动交流”栏目中开通“民意征集”“网上调查”“在线咨询”专栏,公布《行风建设网络意见建议征集》《局机关作风建设问卷调查表》《满意度调查问卷》,广泛征集群众意见。三是在官网开设“营商环境问题线索征集专栏”“优化营商环境问题投诉联动处理平台”“社会保障卡惠民服务季”和“十堰市从事生产经营的施工单位劳动保障守法诚信等级动态评价”等绿色通道。
(五)强化监督保障,切实抓好整改。根据省政府新媒体抽查和政务公开第三方测评反馈问题,下发整改清单,切实做到照单全收、照单全改。目前,所有事项均已整改销号。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 5 | 12 | 77 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 1 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
(七)总计 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
(一)2020年存在的问题及整改情况。2020年,我局存在主动公开政府信息的责任意识还需进一步加强,信息公开内容的范围还需进一步扩大等问题。2021年,我局梳理细化了政务公开工作要点和《主动公开基本目录》,进一步补齐了工作短板。
(二)2021年存在的问题及下步打算。目前我局政务公开工作主要存在以下问题:一是门户网站与公众的互动性还不够高。二是存在重发文、轻解读问题,解读方式相对单一,图片、视频等类型解读占比较少。
下一步,我局将进一步提高对政务公开工作的思想认识,提升政策解读质量,丰富政策解读形式,用好用活微信、抖音等新媒体渠道,加强官网的互动性和便民性,加大公众参与度和政策知晓度。
六、其他需要报告的事项
2021年度,市人社局共承办人大建议、政协提案35件,其中建议8件(主办件1件),提案27件(主办件5件),局主要负责同志领衔督办重点建议提案2件(建议1件,提案1件)。内容涵盖就业创业、招才引智、职业教育及公共卫生、民营企业、农业农村等领域人才队伍建设。8月底,主办件均按照要求通过“十堰政府网”和局门户网站予以公开。
十堰市人力资源和社会保障局
2022年1月17日