本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和市政府办公室关于政务公开工作有关要求,由十堰市人力资源和社会保障局编制。报告内容包括2023年信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所列数据统计期限从2023年1月1日至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年,市人社局深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于推进政务公开工作的系列决策部署和有关要求,自觉把政府信息公开贯穿于人社工作全过程,积极推动信息公开工作制度化、规范化,取得了明显成效。

(一)主动公开情况

2023年,市人社局在主流媒体上发布了宣传稿件600余篇,通过“十堰人社”微信公众号共推送信息280期844篇文章,全年微信推文总阅读量 27.3万,单条平均阅读量324.5,目前账号用户总数为97477,全年累计净增粉21167人。共受理群众网上信访 160 件,受理网上问政和市长热线网上公众诉求1065件,受理双千平台企业诉求185件,均在法定时限内办结。

(二)依申请公开情况

深化依申请公开工作,统一依申请公开答复格式,建立健全受理办理流程。2023年,新收到依申请公开政府信息3件,已办结3件,上年结转申请0件,结转下年度继续办理0件。

(三)政府信息管理情况

严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》要求,认真落实做好集中规范公开。严格执行信息公开审核机制,严格执行“一事一审”“三审三校”“先审查、后公开”原则,持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错,确保公开流程规范、公开内容准确。

(四)政府信息公开平台建设情况

规范政府信息公开专栏和重点工作信息发布,抓好政策文件、招聘就业、职称评审、补贴申报和社会保障等重点领域信息公开。明确专人做好网站日常维护,及时保障栏目更新。2023年,在市人社局门户网站公开各类信息985条。

(五)监督保障情况

强化监督保障,切实抓好整改。根据新媒体抽查和政务公开第三方测评反馈问题,下发整改清单,切实做到照单全收、照单全改。目前,所有事项均已整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)2022年存在的问题及整改情况。2022年,我局存在以下问题:信息公开的主动意识和能力经验需要进一步提升。针对该问题,我局持续改进提升:一是加强了培训辅导,组织人社系统干部做好政府信息公开业务知识的日常学习更新,提升干部处理复杂问题的能力。二是进一步提高对政务公开工作的思想认识,提升政策解读质量,丰富政策解读形式,用好用活新媒体渠道,加大公众参与度和政策知晓度。

(二)2023年存在的问题及下步打算。目前我局政务公开工作主要存在以下问题:信息公开形式较为单一。针对以上问题,下一步,我局将进一步完善机制,持续改进:一是优化政策解读形式,通过运用新闻发布会、接受访谈、图片图表、视频、等图文并茂、文字与视频相结合等方式,增强政策解读效果。二是增强审核把关,同时借助数智安全平台、新媒体监管平台等纠错功能,减少错敏信息的发生,提升信息公开质量。三是进一步加强培训,做好系统内干部政府信息公开业务知识的日常学习更新,提升干部在信息公开方面的业务水平。

下一步,我局将进一步提高对政务公开工作的思想认识,加强政务公开工作业务培训,提升各科室、各单位业务能力和工作经验。同时加强公开内容的审核,避免出现表述不清等问题,提升公开内容的严谨性。

六、其他需要报告的事项

2023年度,市人社局共收到人大建议和政协提案29件,其中省十四届人大一次会议代表建议1件,我局为会办;市六届人大二次会议代表建议14件(主办件2件);省政协十三届一次会议提案1件,我局为会办;市政协六届二次会议(提案者)提案13件(主办件2件)。内容主要涵盖乡村人才引入机制、公益性岗位人员年龄条件、大学生树立正确择业观和就业观、非公企业构建和谐劳动关系等方面。主办件均在充分征求代表委员意见的基础上办结,并按照要求及时将公开情况报送至“十堰政府网”予以公开,办结率、满意率、公开率均为100%。

2023年,十堰市人力资源和社会保障局未收取信息公开处理费。

十堰市人力资源和社会保障局

2024年1月11日