蛇年新春,万象更新。大年初八,当不少人仍沉浸在阖家团圆的温馨氛围中,房县政务服务大厅社保窗口已早早开门办公。现场人来人往,业务咨询热线铃声不断,一片热火朝天,迎来“新春开门红”。

年轻上班族桂女士前来咨询社保转移事宜,刚换工作的她对社保接续手续心存疑惑。工作人员热情接待,不仅耐心解答,还现场帮她用手机完成社保转移操作。桂女士感激道:“本担心新年上班首日工作人员态度不好,没想到这么热情专业,太感谢了!”

另一窗口,咨询台前也围满了人。“我之前交的是城乡居民养老保险,现在企业要帮我交社保,可以合并吗?”“我的社保没缴满15年,现在临近退休,允许补缴吗?”针对群众咨询的社保问题,工作人员一一答疑解惑。

养老待遇资格认证、电子社保卡申领窗口人气颇高,节后前来办理的群众显著增多。针对业务高峰,房县人社局社保中心提前筹备,全员迅速调整状态,以饱满热情积极应对。在全体工作人员的齐心协力下,确保了节后高峰业务有序、高效办理,真正做到让群众满意而归,收获一致好评。