近日,湖北省对2025年度优化营商环境重点改革事项及成效明显地区予以通报表扬,竹山县承担的“探索开展区域和谐劳动关系高质量发展改革创新”国家部委试点事项成功入选,相关工作获得全省肯定。

近年来,竹山县人社局聚焦企业与劳动者实际需求,把构建和谐劳动关系作为优化营商环境、加强社会治理的关键环节,着力打造“一站式、专业化、智慧化”的基层劳动关系公共服务前沿阵地。一是搭建“一站式”平台,夯实服务基础。该县依托县社会治安综合治理中心,整合多方资源建成基层劳动关系公共服务平台,推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”模式,并设立派驻仲裁庭及“人社+工会”裁调对接工作室,实现劳动保障相关业务“一窗受理、协同办理”,显著提升了服务便捷性与效率。二是强化部门联动,凝聚共治合力。县人社局会同总工会、法院、检察院、司法等部门,创新建立“法院+检察+人社+司法+工会”劳动争议“一站式”联动协作机制。通过定期召开联席会议,加强信息共享与工作协同,有效整合法治宣传、争议调解、法律监督等职能,形成了优势互补、程序衔接的劳动者权益保障新格局。三是优化多元调解,筑牢化解防线。通过整合资源、优化流程,建立健全有机衔接、协调联动的劳动争议多元处理机制,强化调解与仲裁、诉讼程序的对接。同时,注重专业化调解员队伍建设与业务培训,切实提升源头预防和矛盾纠纷化解能力。

下一步,县人社局将持续深化机制创新,拓展服务覆盖面,努力为全省乃至全国和谐劳动关系建设贡献更多“竹山经验”。