为提升社保服务专业化、精准化水平,更好满足群众社保规划需求,5月29日,张湾区成功举办全区首期“社保规划师”业务培训班。区社保服务中心、各乡镇街道、开发区及所辖村(社区)130余名业务骨干参加培训。此次培训开班,标志着我区社保规划师队伍建设工作全面落地,社保服务正式迈入精细化、专业化、品质化全新发展阶段。

开班仪式上,张湾区社保服务中心主要负责人作开班动员讲话。深入分析新时期社保事业发展趋势,着重阐述当下广大群众养老保障需求的新特征、新变化。随着居民养老保障意识不断提升,群众不再局限于基础参保缴费需求,更加关注养老待遇测算、参保方案优化、长远养老规划等高品质服务,对优质养老社保服务的期盼愈发强烈。会议要求全体参训人员,要高度重视本次专项培训,正视自身业务短板,珍惜系统化实战学习机会,深耕企业养老、城乡养老等全险种社保政策,打磨参保规划、待遇核算、答疑解忧综合能力。

为确保规划师素质和服务规范,张湾区社保服务中心建立“培训—考核—持证—上岗”的闭环管理机制。培训聚焦群众在社保参保适配性、养老待遇测算等方面的实际需求,采取“理论+实操”双轨模式,系统讲授社保政策法规、沟通技巧、数据应用及养老金测算工具使用等核心内容,着力提升其政策理解与应用能力。活动结束后,参训人员纷纷表示这次培训把政策讲得明白、待遇算得清楚,收获很大。参加培训的喻家湾村经办人员表示:“社保能给老百姓带来实实在在的好处,我要努力当好‘群众身边的社保规划师’,把社保福利带给更多老百姓”。本次培训学员全部顺利通过最终测试,获得结业证书。

下一步,张湾区社保服务中心将会同相关部门,持续推进社保规划师队伍的建设工作。不断深化专题培训和专项职业能力考核,提升队伍整体专业素养;不断扩大社保规划师服务覆盖面,目标实现全区每个乡镇(街道)至少配备1名社保规划师,推动社保服务更加精准、便捷、高效,提升社保服务专业化水平,增强群众的获得感和满意度。